海外宅配注意事項

海外宅配服務

  1. 目前海外運送服務限於「部分品牌產品」、「音率系列/風潮專輯」與「書籍系列」。可銷售至海外的商品,在商品頁及購物車內亦會註明。
  2. 目前寄至海外地區的訂單,僅接受「信用卡線上刷卡」與「傳真信用卡」兩種付款方式。
  3. 商品皆以台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。
  4. 海外宅配重量計算為「商品+包材」之實際總重量為主,但若選購商品體積重>實際重量者,則以體積重費用計算。運費的計算,係根據材積或尺寸的重量與實際的運送重量,兩者取其重量較重者。
  5. 海外宅配費用依據郵局公告運費收費。訂購時將欲購買之商品加入至購物車後,輸入您所指定的海外收貨地址,配送費用將於結帳頁面自動估算出。海外宅配費用需與商品金額合併支付。
  6. 寄送海外之訂單,非商品本身瑕疵無提供退換貨服務,煩請特別留意。
  7. 因海外訂單配送歷程繁複,訂單完成後,即無法修改寄送資訊,請務必於結帳前確認寄送地址。
  8. 海外宅配不受理寄送到飯店、郵政信箱等地址的包裹。
  9. 在商品寄出後,長庚生技會發送「出貨通知」至訂單資料中的E-mail信箱,在出貨通知信函中,會附上配送廠商及貨運號碼,您可以此貨運號碼至配送廠商的網站中追蹤配送進度。
  10. 收貨國家(地區)之海關會依商品種類及價值核定關稅與附加費用,一旦海關核定需支付進口關稅,則需由訂購人自行負擔。
  11. 若收件人不願取貨或貨件遭銷毀、退回之損失,亦由訂購人自行負擔。各國禁運商品(前往查詢)。收件人需遵守收貨國家(地區)之進口規範與限制(違禁品等),違者其相關法律問題將由收件人負責。
  12. 配送失敗或包裹無法順利成功投遞,例如:收件資訊錯誤(例如收件人、電話、地址錯誤等),將無法退回運費。且若商品滯留海外,將無法退回商品總額。若商品成功退回長庚生物科技公司後,將會在收到退貨商品後的 7 ~ 14 天,完成扣除來回運費及相關費用後退款(退費皆不含來回運費)。
  13. 郵寄保費由訂購人負擔,不另加保費者之案件如在運送過程遺失,全案補償金額以郵局實際補償金額為主。
  14. 海外宅配服務商為郵局快捷(EMS)。可配送國家以 EMS 公告為準(前往查詢)
  15. 大陸地區由於法規限制,「各類書籍」與「專輯CD類」產品恕不提供寄送服務:
    ★ 購買書籍-請上淘寶網搜索「行旅書店」或直接微信聯繫「李泰運」
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